Le richieste di assistenza all'ufficio ICT dovranno pervenire attraverso l'uso della seguente piattaforma :

MOJO HELPDESK

 

E' possibile scaricare dal GOOGLE PLAYSTORE l'app MOJO HELPDESK (link) sul proprio device, in modo da effettuare le richieste di assistenza in maniera  più rapida, essendo certi che i nostri tecnici ICT possano intervenire nel minor tempo possibile. 

Modalita' di Utilizzo:

Modalità A: Verrà inviata una password all'account di posta aziendale della CdC: nome.cognome@villadefioriacerra.com per l'accesso a Mojo, consentendo cosi l'accesso alla vostra area riservata di gestione ticket (richieste e monitoraggio ticket).

Modalità B: Mojo è un'applicazione integrata con Google Chrome ed è possibile utilizzare  il proprio account Gmail per accedere. In tal caso però è necessario contattare l'ufficio ICT per il supporto alla configurazione dei vostri device (smartphone, tablet..).